Wypadki komunikacyjne i kolizje to niestety codzienność. Dlatego większość kierowców przynajmniej raz stanie przed problemem związanym z likwidacją szkody. To zadanie przede wszystkim dla ubezpieczyciela. Jednak warto wiedzieć, kiedy i jak zgłosić szkodę, jakie metody likwidacji szkód są powszechnie wykorzystywane i do kogo zwrócić się o pomoc, jeśli występują problemy w uzyskaniu odszkodowania.
Szkoda komunikacyjna – pierwsze kroki
Szkoda komunikacyjna to, duży stres – bez względu na skalę. W zależności od jej rodzaju może być konieczne porozumienie z jej sprawcą, zgłoszenie sprawy na policję, skorzystanie z pomocy lawety i mechanika. To zwykle również liczne formalności.
Jak mówi przedstawiciel firmy Pomoc Drogowa Rafał Starczewski: Aby oszczędzić sobie niepotrzebnych nerwów, warto zapamiętać, jak zachować się tuż po kolizji. Istotne jest zebranie danych kontaktowych uczestników zdarzenia i wykonanie dokumentacji fotograficznej. Korzystając z możliwości nowoczesnych technologii, można też nakręcić krótki film obrazujący skalę zdarzenia. Nie trzeba wzywać policji, jeżeli sprawca wyraża chęć polubownego załatwienia sprawy. Wówczas należy sporządzić stosowane oświadczenie, pamiętając o tym, by było czytelne i uzupełnione o dane osobowe i kontaktowe.
Jeżeli w wyniku zdarzenia Twój pojazd zostanie unieruchomiony, konieczne może okazać się wezwanie lawety. Usługi autoholowania zwykle dostępne są przez 24 godziny na dobę, a profesjonaliści bezpiecznie odprowadzą pojazd do mechanika. Warto zdecydować się na odholowanie auta do sprawdzonego warsztatu o znanej Ci polityce dotyczącej likwidacji szkód. Renomowani mechanicy coraz częściej zapewniają pełne wsparcie w bezgotówkowej likwidacji szkody, dzięki czemu będziesz mógł na nich polegać.
Likwidacja szkód z OC i AC – zasady i metody
Niezależnie od tego, czy chodzi o proces likwidacji szkody z OC czy AC, warto jak najszybciej skontaktować się z ubezpieczycielem i podać mu szczegóły zdarzenia. Szkody zgłasza się zwykle poprzez infolinię firmy lub jej stronę internetową. Przed zgłoszeniem warto przygotować niezbędne dane – m.in. numer polisy czy też informacje z dowodu osobistego. Ubezpieczyciel ma za zadanie wycenić szkody, przez co często będzie konieczne wykonanie oględzin pojazdu przez rzeczoznawcę. Formalności zwykle nie trwają długo – 2 lub 3 dni robocze. Następnie odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu kilku dni.
Aby przyspieszyć i ułatwić proces likwidacji szkody, można zdecydować się na naprawę w warsztacie partnerskim ubezpieczyciela. Takich placówek jest coraz więcej. Umożliwiają one dokonanie tzw. naprawy bezgotówkowej, co oznacza, że we własnym zakresie rozliczają się z ubezpieczycielem. To rozwiązanie bardzo wygodne dla poszkodowanego, ponieważ ogranicza formalności do minimum.
Potrzebna Ci pomoc w likwidacji szkody?
Co jednak, jeśli sprawa związana ze szkodą jest dość skomplikowana lub ubezpieczyciel proponuje Ci niewystarczające odszkodowanie? Zdarza się również, że proces likwidacji szkody przeciąga się w nieskończoność. O pomoc można wówczas zwrócić się do specjalnych firm, które zajmują się obsługą szkód, uzyskując uczciwą rekompensatę od ubezpieczyciela.
